Как управлять личным счетом на Триколор ТВ Краснодар

E-mail Печать

Как управлять личным счетом на Триколор ТВ Краснодар

Личный счет абонента

Личный счет— это специальный счет в системе «Триколор ТВ», на котором вы можете хранить средства, предназначенные для дальнейшей оплаты услуг «Триколор ТВ».

Если вы внесли средства на Личный счет, в дальнейшем вы сможете оплатить с этого счета любые услуги «Триколор ТВ», просмотр пакетов телеканалов «Оптимум», «Ночной», телеканала «НТВ-ПЛЮС Наш Футбол».

Напоминаем, что если вы участвуете в акции «Триколор-Кредит», при внесении денежных средств на Личный счет Абонента "Триколор ТВ", вы автоматически погашаете кредит за приемное оборудование.

Управление Личным счетом абонента через интернет

Для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» данная опция временно недоступна.

Управление денежными средствами на Личном счете абонента "Триколор ТВ" осуществляется через Личный кабинетабонента на сайте «Триколор ТВ». Для входа в Личный кабинет необходимо указать номер абонентского договора или номер ID приемного оборудования и пароль. Узнайте, как получить пароль.

Контакт-центр «Триколор ТВ» работает круглосуточно (стоимость минуты разговора определяется в соответствии с тарифами вашего оператора междугородней связи на звонки в Санкт-Петербург): 8 (812) 332-34-98.

       Следуйте инструкции:              

  1. Перейдите на стартовую страницу Личного кабинета абонента
  2. Введите номер ID вашего приемного оборудования и пароль, затем нажмите OK.
  3. После входа в Личный кабинет в левой части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы кабинета. Перейдите в раздел «Управление средствами»; здесь вы можете посмотреть остаток средств на вашем Личном счете, а также оплатить услуги «Триколор ТВ».
  4. Чтобы оплатить с Личного счета выбранную вами услугу:

 

  • нажмите кнопку «Распределить», расположенную справа от пункта «Нераспределенный остаток»;
  • в появившемся окне выберите из выпадающего списка услугу, которую хотите оплатить с Личного счета (например, телеканал «НТВ-ПЛЮС Наш Футбол»); в поле «Сумма» введите сумму, которую хотите переместить на счет выбранной услуги;
  • нажмите «Зарезервировать»; в случае успешного резервирования средств появится сообщение: «Сумма успешно перенесена».

 

После оплаты зарезервированные средства отобразятся в таблице напротив той услуги, на счет которой вы их перевели, а сумма на вашем Личном счете абонента (нераспределенный остаток) уменьшится.

Внимание! Для активации услуги вносимая сумма должна быть не меньше стоимости выбранной услуги согласно действующим тарифам (подробнее о стоимости услуг см. в разделе "Правила и тарифы".

Управление Личным счетом абонента по телефону

Для абонентов, не имеющих доступа к сети «Интернет», а также для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» предусмотрена возможность управлять денежными средствами на Личном счете абонента по телефону контакт-центра «Триколор ТВ».

Следуйте инструкции:

  1. Позвоните в контакт-центр «Триколор ТВ» по номеру: 8 (812) 332-34-98.
  2. Пройдите процедуру идентификации (будьте готовы назвать оператору контакт-центра 12- или 14-значный номер ID приемного оборудования или 12-значный номер абонентского договора, а также ФИО того человека, на имя которого зарегистрировано ваше оборудование).
  3. Дайте оператору контакт-центра указания о том, какие действия с вашими счетами и услугами необходимо произвести (узнать остаток средств на Личном счете абонента, оплатить с Личного счета услуги «Триколор ТВ» и т.п.).

Вы также можете получить у оператора контакт-центра информацию о состоянии ваших счетов и доступных услугах «Триколор ТВ».

Контакт-центр «Триколор ТВ» работает круглосуточно (стоимость минуты разговора определяется в соответствии с тарифами вашего оператора междугородней связи на звонки в Санкт-Петербург): 8 (812) 332-34-98.


Краснодар Медиа

Trikolot тел. 8(988) 24-328-24 тел. 8(988) 24-328-23 консультация по подбору комплекта триколор тв, поддержка при эксплуатации, установка триколор тв, купить триколор тв. Триколор ТВ - телевидение будущего. Возникли трудности с эксплуатацией Триколор ТВ, звоните, решение проблемы есть всегда, консультация и поддержка с нашей стороны гарантируется.

Цена комплекта последней модели HD ресивера ссылка.  Можно приобрести в кредит.


Следующие материалы:
Предыдущие материалы:

Последнее обновление 25.10.12 17:51  

КОНТАКТЫ КРАСНОДАР


Tel: 8(988)24-328-23
Tel: 8(988)24-328-24
График работы с 10:00 до 21:00
без выходных.

Почта: krasnodarmedia@mail.ru

ул. Стасова-Сормовская 178-180/1, ТК "МедиаПлаза"


Яндекс.Метрика
Страница в Контакте Страница в Одноклассниках Страница в Twitter Страница в facebook